سياسة الارجاع والاسترداد
في عنب بالجملةنحن نسعى جاهدين لضمان الرضا الكامل الخاص بك مع كل عملية شراء. إذا لم تكن سعيدة تماما مع النظام الخاص بك, كنت قد تكون مؤهلة للحصول على العودة أو تبادل في ظل الظروف التالية:
1. الأهلية للحصول على عوائد & المستردة
-
البنود يجب أن تكون غير ملبوس ، غير مغسولة ، و في حالتها الأصلية مع العلامات المرفقة.
-
العودة يجب أن يكون طلب 14 يوما تسليم.
-
إثبات الشراء (رقم الطلب/الإيصال) هو مطلوب.
غير قابلة للرد البنود:
-
الملابس الداخلية وملابس السباحة والاكسسوارات لأسباب صحية (إلا إذا المعيبة).
-
العرف-أو عناصر شخصية.
-
للبيع/سلع مخفضة (إلا خاطئ).
2. عملية العودة
بدء عودة:
-
تواصل معنا في support@grapewholesale.com في غضون 14 يوما من تاريخ التسليم.
-
تقديم رقم الطلب و سبب للعودة.
-
ونحن سوف البريد الإلكتروني لك إذن العودة (RMA) عدد والتعليمات.
-
السفينة البند(ق) إلينا (انظر القسم 3 عن تفاصيل الشحن).
3. إعادة الشحن
-
الزبائن هي المسؤولة عن تكاليف إعادة الشحن إلا إذا كان البند خاطئة أو غير صحيحة.
-
ونحن نوصي باستخدام تتبع طريقة الشحنكما العنب الجملة ليست مسؤولة عن فقدان العوائد.
-
عنوان سيتم توفيرها في RMA الخاص بك البريد الإلكتروني.
4. المبالغ المستردة & التبادلات
-
المبالغ المستردة: معالجتها في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام وفحص عاد البند(ق). الأصلي طريقة الدفع سوف يكون الفضل.
-
التبادل: رهنا بتوافر. إذا كان المطلوب البند هو من المخزون ، سيتم استرداد الصادرة بدلا من ذلك.
-
عيب/العناصر التالفة: الاتصال بنا على الفور عن مجانا استبدال أو استرداد كامل، بما في ذلك تكاليف إعادة الشحن.
5. رصيد الخيار
تفضل متجر الائتمان ؟ اسمحوا لنا أن نعرف ونحن سوف تصدر الرقمية قسيمة لل مشتريات في المستقبل.
6. النهائي بيع سلع
إزالة أو "البيع النهائي" المواد التي لا يمكن إرجاعها إلا معيب.
7. عوائد الدولية
الدولي الزبائن هي المسؤولة عن:
-
رسوم الشحن العودة.
-
أي الجمارك/واجبات رسوم.
-
المبالغ المستردة سيتم استبعاد الأصلي تكاليف الشحن.
8. الأسئلة ؟
الاتصال بفريق الدعم في:
📧 support@grapewholesale.com
📞 [إدراج خدمة العملاء رقم الهاتف]
ملاحظة: هذه السياسة تنطبق فقط على المشتريات التي تتم مباشرة من خلال www.grapewholesale.com. طرف ثالث التجزئة تشير إلى عودة السياسات.